ANTALYA TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ Eğitimin Amacı: Toplam kalite yönetimi, organizasyonlarda “kalite” nin artırılmasını amaçlayan bir yönetim felsefesidir. 1980‘lerde başlayan ve yönetim alanında bir devrim sayılan Toplam Kalite Yönetimi, klasik yöntemleri kenara bırakan bir tekniktir. İnsanı merkeze almakta ve bütün süreçleri onun etrafına yerleştirmektedir. Bu yöntem İnsana değer vermekte ve insani marifetlerin ortaya çıkmasına izin vermektedir. […]